Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 7, 2026: Ngày 19 tháng 7 năm 2026
Version: 1.0
Effective date: Ngày 19 tháng 7 năm 2026
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách FORMPRENEUR LLC (“Formpreneur,” “chúng tôi,” “bên chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập formpreneur.com, sử dụng Trình tạo Hóa đơn Miễn phí, tạo hoặc sử dụng Tài khoản, mua hoặc nhận Dịch vụ, sử dụng công cụ hóa đơn hoặc API, liên hệ bộ phận hỗ trợ, nhận thông tin liên lạc hoặc tương tác với chúng tôi theo cách khác.
1. Chúng tôi là ai
FORMPRENEUR LLC Công ty trách nhiệm hữu hạn tại Ohio Địa chỉ đăng ký và nhận thư: 6545 Market Ave. North, Ste 100, North Canton, OH 44721, United States Điện thoại: +1 330 494 1644 Email về quyền riêng tư: [email protected]
Địa chỉ nêu trên là địa chỉ của đại lý đăng ký và địa chỉ nhận thư ảo. Người sáng lập và người vận hành được ủy quyền của Formpreneur có thể làm việc tại Türkiye, Vương quốc Anh và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.
Đại diện tại Vương quốc Anh
Đối với các vấn đề thuộc UK GDPR, đại diện được chỉ định của chúng tôi tại Vương quốc Anh là:
ALTUDEV LTD Người nhận: Alper Tunga 71–75 Shelton Street, Covent Garden London WC2H 9JQ, United Kingdom Email: [email protected] Điện thoại: +44 7935 581459 Số đăng ký ICO: ZB554985
Bạn có thể liên hệ Formpreneur hoặc ALTUDEV LTD về vấn đề quyền riêng tư tại Vương quốc Anh.
2. Phạm vi và vai trò
Chính sách này áp dụng cho formpreneur.com, các trang được bản địa hóa, bảng điều khiển khách hàng, Trình tạo Hóa đơn Miễn phí, Dịch vụ thành lập và tuân thủ, công cụ hóa đơn và API, hoạt động hỗ trợ, cùng các hệ thống quản trị được sử dụng để vận hành Dịch vụ, bao gồm hoạt động quản trị nội bộ thông qua admin.formpreneur.com.
Nhìn chung, Formpreneur là bên kiểm soát thông tin được sử dụng cho Tài khoản, việc thành lập, hỗ trợ EIN, thanh toán, bảo mật, thông tin liên lạc, lập tờ khai thuế, phân tích, tuân thủ và quản trị nền tảng.
Đối với thông tin cá nhân mà khách hàng nhập về người nhận hóa đơn, khách hàng thường đóng vai trò là bên kiểm soát và Formpreneur đóng vai trò là bên xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ thay mặt khách hàng, ngoại trừ trường hợp Formpreneur xử lý thông tin giới hạn cho mục đích bảo mật, lập hóa đơn, tuân thủ pháp luật hoặc quản trị nền tảng.
3. Cam kết về điều kiện sử dụng và giảm thiểu dữ liệu
Tại thời điểm ra mắt, Dịch vụ trả phí chỉ dành cho:
- Một đối tượng không phải là cư dân thuế của Hoa Kỳ
- Một chủ sở hữu là thể nhân
- Quyền sở hữu 100%
- Phân loại thuế mặc định là thực thể không được xem xét riêng; và
- Một LLC được hỗ trợ tại New Mexico, Wyoming hoặc Florida.
Tại thời điểm ra mắt, chúng tôi không cung cấp dịch vụ thành lập công ty có nhiều thành viên hoặc lập Form 1065.
Formpreneur không thu thập thông qua quy trình được hỗ trợ tại thời điểm ra mắt:
- Số An sinh Xã hội
- Mã số Nhận dạng Người nộp thuế Cá nhân
- Hộ chiếu
- Căn cước công dân
- Bản sao giấy tờ định danh do chính phủ cấp; hoặc
- Toàn bộ số thẻ thanh toán hoặc mã bảo mật.
Quy trình thuế Managed có thể thu thập mã số thuế nước ngoài khi áp dụng.
4. Thông tin chúng tôi thu thập
4.1 Thông tin Tài khoản và thông tin liên hệ
Chúng tôi có thể thu thập:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Thông tin xác thực mật khẩu đã được băm
- Hồ sơ xác thực, phiên, mã dùng một lần, ngôn ngữ, sự đồng ý và bảo mật; và
- Thông tin nhận được từ hoạt động đăng nhập bằng Google hoặc X, tùy thuộc vào các quyền mà bạn cho phép.
4.2 Thông tin thành lập và thông tin Công ty
Chúng tôi có thể thu thập:
- Quốc gia cư trú
- Quốc tịch
- Địa chỉ cư trú đầy đủ
- Tên LLC mong muốn và tên thay thế
- Tiểu bang và gói dịch vụ được lựa chọn
- Loại hình và hoạt động kinh doanh
- Địa chỉ Công ty và thông tin chi tiết về việc thành lập
- Họ tên, địa chỉ, nơi cư trú, quốc tịch và hồ sơ sở hữu 100% của chủ sở hữu duy nhất
- Hồ sơ về Đơn hàng, vụ việc, trạng thái, nhà cung cấp, tài liệu, đại lý đăng ký, địa chỉ và dịch vụ thư tín; và
- Xác nhận của Khách hàng về điều kiện sử dụng, biện pháp trừng phạt, thẩm quyền và tính chính xác.
4.3 Chữ ký điện tử
Chúng tôi có thể thu thập chữ ký điện tử được nhập, vẽ, tải lên hoặc được tạo theo cách khác cùng bằng chứng phê duyệt liên quan.
Chúng tôi sử dụng chữ ký để chuẩn bị, ký kết, xác thực, truyền và lưu giữ hồ sơ được khách hàng phê duyệt. Chúng tôi không phân tích chữ ký để tạo mẫu sinh trắc học hoặc sử dụng chữ ký để nhận dạng sinh trắc học.
4.4 Thông tin EIN và Form SS-4
Chúng tôi chuẩn bị Form SS-4 cho quy trình dành cho chủ sở hữu nước ngoài được hỗ trợ và gửi biểu mẫu đó đến IRS qua fax.
Chúng tôi xử lý thông tin cần thiết cho đơn đăng ký, chẳng hạn như họ tên và địa chỉ của bên chịu trách nhiệm, thông tin Công ty, hoạt động kinh doanh, ngày thành lập, lý do đăng ký và chữ ký.
Chúng tôi lưu trữ hồ sơ SS-4 đã ký trong kho lưu trữ Cloudflare R2 riêng tư được cấu hình giới hạn khu vực tài phán tại Liên minh Châu Âu. Chúng tôi sử dụng WestFax để truyền biểu mẫu. Thông thường, chúng tôi lưu giữ dữ liệu truyền qua WestFax trong khoảng bảy ngày sau khi xác nhận truyền thành công, sau đó xóa dữ liệu đó khỏi tài khoản WestFax.
4.5 Thông tin thuế và tuân thủ hằng năm của Managed
Đối với dịch vụ lập Form 1120 và Form 5472 pro forma đủ điều kiện, chúng tôi có thể thu thập:
- Tên pháp lý, địa chỉ, EIN, ngày thành lập và năm tính thuế của Công ty
- Tên pháp lý, địa chỉ cư trú, quốc gia và mã số thuế nước ngoài của chủ sở hữu khi áp dụng
- Hoạt động kinh doanh và các quốc gia hoạt động
- Bản tổng hợp doanh thu và chi phí
- Các khoản góp vốn
- Các khoản chủ sở hữu rút và phân phối
- Chi phí do chủ sở hữu tự thanh toán
- Các khoản hoàn trả và khoản vay giữa chủ sở hữu với Công ty
- Các khoản đã thanh toán cho hoặc nhận từ một bên liên quan
- Sao kê ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán
- Hóa đơn và bản tổng hợp giao dịch
- Các lần gia hạn, hồ sơ đã nộp và thư từ trước đây với IRS
- Thông tin báo cáo thường niên của tiểu bang
- Xác nhận của Khách hàng về điều kiện sử dụng và tính chính xác
- Tờ khai dự thảo và tờ khai cuối cùng
- Hồ sơ rà soát, ký, nộp và truyền; và
- Thông tin liên lạc về dịch vụ thuế.
Formpreneur không cung cấp dịch vụ ghi sổ kế toán. Khách hàng phải cung cấp hồ sơ được sắp xếp có hệ thống.
Alper Tunga có thể thực hiện việc lập và rà soát tờ khai thuế từ Türkiye thay mặt Formpreneur. Khi được yêu cầu, chúng tôi xin sự đồng ý riêng đối với việc xử lý thông tin tờ khai thuế ở nước ngoài trước khi truy cập thông tin tờ khai thuế cho mục đích này.
4.6 Thông tin về đại lý đăng ký, địa chỉ, thư tín và tài liệu
Đại lý đăng ký và nhà cung cấp dịch vụ thư tín được chỉ định của chúng tôi có thể nhận thông tin liên hệ, địa chỉ cư trú, thông tin Công ty và thông tin sở hữu của khách hàng cần thiết để cung cấp dịch vụ nộp hồ sơ, đại lý đăng ký, địa chỉ và thư tín.
Thư có thể bao gồm thư từ của chính phủ, cơ quan thuế, ngân hàng, cơ quan pháp lý hoặc các thư từ khác. Formpreneur có thể lưu trữ bản sao quét trong kho lưu trữ R2 riêng tư.
Bạn có thể xóa bản sao của Formpreneur thông qua các công cụ kiểm soát hiện có. Việc này không xóa bản sao riêng hoặc bản gốc vật lý do nhà cung cấp nắm giữ.
Chúng tôi cũng có thể thu thập tài liệu thành lập, hồ sơ chính phủ, tệp đính kèm hỗ trợ, logo, chữ ký, tệp PDF hóa đơn và siêu dữ liệu tệp.
Hiện tại, chúng tôi không cam kết rằng mọi tệp được tải lên đều được nhà cung cấp dịch vụ chống vi-rút hoặc phát hiện phần mềm độc hại quét.
4.7 Thanh toán
Stripe thu thập thông tin thẻ trực tiếp thông qua các thành phần thanh toán do Stripe lưu trữ hoặc tích hợp. Formpreneur không nhận hoặc lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mã bảo mật.
Chúng tôi có thể nhận và lưu trữ:
- Mã định danh khách hàng Stripe và Payment Intent
- Tên và địa chỉ thanh toán
- Số tiền, loại tiền tệ, trạng thái, ngày và thông tin Đơn hàng
- Thương hiệu thẻ và bốn chữ số cuối nếu được cung cấp
- Hồ sơ hoàn tiền, tranh chấp, rà soát gian lận, gia hạn và đối soát; và
- Trạng thái đăng ký sau khi khách hàng lựa chọn riêng việc gia hạn hằng năm.
Stripe Radar có thể thực hiện phân tích rủi ro tự động. Formpreneur có thể tiến hành rà soát thủ công.
4.8 Hỗ trợ và thông tin liên lạc
Chúng tôi có thể thu thập nội dung và siêu dữ liệu của:
- Email về Tài khoản, bảo mật, thành lập, tài liệu, tuân thủ và dịch vụ
- Phiếu hỗ trợ và tệp đính kèm
- Tin nhắn hỗ trợ qua WhatsApp của Managed
- Tin nhắn SMS thiết yếu
- Hồ sơ về sự đồng ý nhận tiếp thị, tùy chọn, hủy đăng ký và chặn gửi; và
- Hồ sơ dịch vụ khách hàng và khiếu nại.
Chúng tôi sử dụng Resend để gửi email và Twilio để gửi SMS thiết yếu. Chúng tôi không bao giờ sử dụng SMS cho mục đích tiếp thị.
Tài liệu thành lập và tài liệu thuế nhạy cảm phải được gửi qua trang web đã xác thực, không phải qua WhatsApp hoặc email thông thường.
4.9 Trình tạo Hóa đơn Miễn phí
Trình tạo Hóa đơn Miễn phí được thiết kế để hoạt động trong trình duyệt của bạn. Nội dung hóa đơn, thông tin khách hàng, logo, chữ ký và bản nháp đã lưu được lưu trữ cục bộ trong bộ nhớ trình duyệt và không được chủ ý gửi đến hệ thống phụ trợ của Formpreneur.
Việc xóa bộ nhớ trình duyệt có thể xóa các thông tin này. Thông tin phân tích đã được đồng ý và thông tin cơ sở hạ tầng thông thường về trang vẫn có thể được xử lý, nhưng chúng tôi không chủ ý gửi nội dung các trường hóa đơn đến Google Analytics.
4.10 Công cụ hóa đơn dựa trên Tài khoản
Khách hàng đủ điều kiện có thể sử dụng kho lưu trữ hóa đơn trên đám mây, chức năng tạo tệp PDF, khóa API, logo và chữ ký được tải lên, cùng các tính năng hóa đơn khác do Formpreneur cung cấp.
Tùy thuộc vào cách sử dụng, chúng tôi có thể xử lý tên, địa chỉ và email của Công ty và người nhận, số và ngày hóa đơn, các hạng mục, số tiền, thuế, khoản giảm giá, ghi chú, logo, chữ ký, tệp PDF, siêu dữ liệu API và nhật ký bảo mật.
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm có căn cứ hợp pháp để nhập thông tin người nhận và cung cấp mọi thông báo bắt buộc.
4.11 Thông tin được thu thập tự động
Chúng tôi và các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng của chúng tôi có thể xử lý:
- Địa chỉ IP và khu vực gần đúng
- Trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành và ngôn ngữ
- Nguồn giới thiệu, URL được yêu cầu, dấu thời gian và thông tin chẩn đoán
- Nhật ký đăng nhập, phiên, OTP, API, xác thực, bảo mật, gian lận và lỗi
- Cookie, bộ nhớ cục bộ, sự đồng ý và mã định danh phiên; và
- Dữ liệu CDN, tường lửa, mạng và lưu lượng truy cập cơ bản do Cloudflare xử lý.
4.12 Phân tích và cookie
Google Analytics chỉ hoạt động trên các trang tiếp thị công khai hoặc công cụ công khai có bật cấu hình phân tích dựa trên sự đồng ý. Công cụ này vẫn bị chặn cho đến khi có sự đồng ý đối với hoạt động phân tích.
Chúng tôi sử dụng công cụ này để đếm số lượng khách truy cập cơ bản và đánh giá hiệu suất trang web. Chúng tôi không sử dụng Google Signals, User-ID, đối tượng tiếp thị lại hoặc các tính năng quảng cáo của Google.
Thời hạn lưu giữ ở cấp độ người dùng và cấp độ sự kiện được cấu hình tối đa là 14 tháng. Các báo cáo tổng hợp có thể được lưu giữ lâu hơn. Chúng tôi không chủ ý gửi họ tên, email, số điện thoại, nội dung biểu mẫu thành lập, nội dung hóa đơn, chữ ký, dữ liệu thuế hoặc nội dung tài liệu đến Google Analytics.
Chúng tôi sử dụng Google Search Console để theo dõi khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm và hiệu suất trang web. Cloudflare cung cấp cơ sở hạ tầng, bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập cơ bản.
Xem Chính sách Cookie để biết thêm chi tiết.
5. Nguồn thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin:
- Trực tiếp từ bạn
- Từ các nhà cung cấp dịch vụ xác thực do bạn lựa chọn
- Từ Stripe và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác
- Từ nhà cung cấp dịch vụ nộp hồ sơ, đại lý đăng ký và thư tín được chỉ định
- Từ cơ quan tiểu bang và IRS
- Từ WestFax
- Từ ngân hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán khi bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc cho phép liên lạc
- Từ hồ sơ công khai về biện pháp trừng phạt và doanh nghiệp; và
- Tự động từ thiết bị và cơ sở hạ tầng.
6. Lý do chúng tôi sử dụng thông tin và căn cứ pháp lý
Tùy thuộc vào địa điểm và bối cảnh, chúng tôi dựa vào hợp đồng, các bước được yêu cầu trước khi giao kết hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp, sự đồng ý và việc xác lập hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý.
| Mục đích | Căn cứ pháp lý thông thường khi áp dụng |
|---|---|
| Tạo và bảo mật Tài khoản | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Xác nhận điều kiện sử dụng và thẩm quyền | Hợp đồng; nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp |
| Thành lập LLC và cung cấp tài liệu | Hợp đồng; các bước tiền hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Chuẩn bị và truyền Form SS-4 | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp; nghĩa vụ pháp lý khi áp dụng |
| Cung cấp Dịch vụ đại lý đăng ký, địa chỉ và thư tín | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Chuẩn bị Form 1120/Form 5472 và báo cáo thường niên của tiểu bang | Hợp đồng; nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp |
| Xử lý thông tin tờ khai thuế ở nước ngoài | Sự đồng ý riêng khi được yêu cầu; hợp đồng |
| Xử lý thanh toán, gia hạn, hoàn tiền và tranh chấp | Hợp đồng; nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp |
| Rà soát biện pháp trừng phạt, gian lận, bảo mật và hành vi lạm dụng | Nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ và thông tin liên lạc thiết yếu | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Gửi email tiếp thị | Sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp khác khi được cho phép rõ ràng |
| Gửi SMS thiết yếu không mang tính tiếp thị | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp; sự đồng ý nhận thông tin liên lạc khi được yêu cầu |
| Đo lường lưu lượng truy cập trang web công khai bằng Google Analytics | Sự đồng ý |
| Vận hành nhật ký và điều tra sự cố | Lợi ích hợp pháp; nghĩa vụ pháp lý; yêu cầu pháp lý |
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi bao gồm việc vận hành một dịch vụ an toàn và đáng tin cậy, lập hồ sơ giao dịch và hồ sơ đã nộp, ngăn chặn gian lận, cung cấp hỗ trợ, lưu giữ hồ sơ và bảo vệ các quyền pháp lý mà không sử dụng thông tin cá nhân cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
7. Tiết lộ thông tin
7.1 Bên nhận là đơn vị nộp hồ sơ, cơ quan chính phủ và chuyên gia
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho:
- Nhà cung cấp dịch vụ nộp hồ sơ, đại lý đăng ký, địa chỉ và thư tín được chỉ định
- Cơ quan tiếp nhận hồ sơ của tiểu bang
- Sở Thuế vụ Hoa Kỳ
- WestFax
- Ngân hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán theo chỉ thị của bạn
- Cố vấn chuyên môn; và
- Tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan khác khi pháp luật yêu cầu.
Nhà cung cấp được chỉ định hiện là Northwest Registered Agent cho quy trình ra mắt được mô tả. Nhà cung cấp này không nhận tệp chữ ký có thể tái sử dụng của Formpreneur trong hồ sơ thành lập thông thường.
Một số bên nhận đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập đối với một phần công việc của họ.
7.2 Nhà cung cấp công nghệ và vận hành
Chúng tôi có thể sử dụng:
- Cloudflare cho kho lưu trữ R2 thuộc khu vực tài phán EU, DNS, phân phối nội dung, bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập cơ bản
- Hetzner cho cơ sở hạ tầng máy chủ chuyên dụng tại Phần Lan
- Amazon Web Services cho bản sao lưu S3 được mã hóa tại một khu vực EU
- Stripe cho thanh toán, gia hạn, hoàn tiền, tranh chấp và phòng chống gian lận
- Resend cho email
- Twilio cho SMS thiết yếu không mang tính tiếp thị
- Google cho Analytics, Search Console và đăng nhập bằng Google
- X cho đăng nhập bằng X
- WestFax cho việc truyền fax; và
- Các thành phần Better Auth, PostgreSQL, Redis, MongoDB, Gotenberg và Coolify tự lưu trữ.
7.3 Giao dịch doanh nghiệp
Thông tin có thể được tiết lộ trong trường hợp sáp nhập, huy động vốn, mua lại, tái tổ chức, mất khả năng thanh toán hoặc bán tài sản, với điều kiện tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp về bảo mật và pháp lý.
7.4 Theo chỉ thị của bạn
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi bạn chỉ thị, cho phép một tích hợp, yêu cầu chuyển tiếp hoặc yêu cầu chúng tôi liên lạc với một nhà cung cấp.
8. Những việc chúng tôi không thực hiện
- Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.
- Chúng tôi không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi trong nhiều bối cảnh.
- Chúng tôi không sử dụng dữ liệu hoặc tài liệu của khách hàng để huấn luyện mô hình AI của chúng tôi hoặc của bên thứ ba.
- Chúng tôi không gửi nội dung về thành lập, thuế, thư tín, hỗ trợ hoặc hóa đơn của khách hàng cho các nhà cung cấp AI đa năng để xử lý AI không liên quan.
- Chúng tôi không sử dụng SMS cho mục đích tiếp thị.
- Chúng tôi không sử dụng chữ ký để nhận dạng sinh trắc học.
- Chúng tôi không thu thập SSN, ITIN, hộ chiếu hoặc giấy tờ định danh quốc gia theo quy trình được hỗ trợ tại thời điểm ra mắt.
9. Xử lý và chuyển giao quốc tế
Formpreneur được thành lập tại Hoa Kỳ. Một phần đáng kể cơ sở hạ tầng được đặt tại Liên minh Châu Âu:
- Cơ sở hạ tầng ứng dụng và cơ sở dữ liệu tự lưu trữ nằm trên máy chủ chuyên dụng của Hetzner tại Phần Lan
- Các bộ chứa R2 liên quan sử dụng giới hạn khu vực tài phán EU rõ ràng; và
- Các bản sao lưu AWS S3 được mã hóa được lưu trữ tại một khu vực EU.
Quyền truy cập vận hành được ủy quyền có thể diễn ra từ Türkiye, Vương quốc Anh và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Việc lập tờ khai thuế có thể được thực hiện từ Türkiye.
Các nhà cung cấp và bên nhận như Formpreneur, nhà cung cấp đại lý đăng ký, IRS, WestFax, Stripe, Resend, Twilio, Google và X có thể xử lý thông tin tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác.
Khi được yêu cầu, chúng tôi sử dụng quyết định công nhận mức độ bảo vệ tương đương, các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, Phụ lục của Vương quốc Anh hoặc Thỏa thuận Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế, sự đồng ý khi phù hợp pháp luật hoặc một cơ chế hợp pháp khác.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng.
10. Lưu giữ
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong phạm vi hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận, đáp ứng nghĩa vụ về biện pháp trừng phạt và thuế, đồng thời bảo toàn hồ sơ có thể sử dụng để bảo vệ quyền lợi.
| Hồ sơ | Thời hạn lưu giữ thông thường |
|---|---|
| Tài khoản và hồ sơ cá nhân | Trong thời gian hoạt động, sau đó thông thường được xóa hoặc khử định danh trong vòng 90 ngày kể từ khi đóng, ngoại trừ hồ sơ pháp lý được lưu giữ |
| Hồ sơ thành lập, SS-4 đã ký, tài liệu đã ký kết, Đơn hàng và hồ sơ dịch vụ quan trọng | Thông thường là 7 năm sau khi hoàn tất |
| Tờ khai thuế, giấy tờ làm việc về thuế, dịch vụ thuế, sự đồng ý, việc truyền và hồ sơ liên quan | Thông thường là 7 năm sau lần nộp hồ sơ hoặc dịch vụ liên quan |
| Hồ sơ thanh toán, hoàn tiền, tranh chấp, thuế và kế toán | Thông thường là 7 năm hoặc thời hạn pháp luật áp dụng |
| Chữ ký độc lập có thể tái sử dụng | Trong thời gian hoạt động, sau đó được xóa trong vòng 90 ngày kể từ khi đóng hoặc sớm hơn theo yêu cầu, trừ khi được nhúng trong hồ sơ được lưu giữ |
| Dữ liệu truyền qua WestFax | Khoảng 7 ngày sau khi xác nhận truyền thành công, sau đó được xóa khỏi tài khoản WestFax |
| Bản sao quét thư của Formpreneur | Cho đến khi người dùng xóa hoặc thông thường không quá 2 năm, tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý |
| Hóa đơn trên đám mây, logo và chữ ký hóa đơn | Cho đến khi người dùng xóa hoặc đóng Tài khoản, sau đó thông thường trong vòng 90 ngày, tùy thuộc vào chu kỳ sao lưu và yêu cầu lưu giữ pháp lý |
| Phiếu hỗ trợ và tệp đính kèm | Thông thường là 3 năm sau khi đóng |
| Nhật ký bảo mật, xác thực, API và truy cập | Thông thường tối đa 12 tháng |
| Dữ liệu người dùng/sự kiện của Google Analytics | Tối đa 14 tháng |
| Bản sao lưu được mã hóa | Tối đa 90 ngày theo chu kỳ luân phiên |
| Sự đồng ý nhận tiếp thị và hồ sơ chặn gửi | Trong thời gian được sử dụng làm căn cứ; hồ sơ chặn gửi tối thiểu có thể được lưu giữ để tôn trọng yêu cầu từ chối |
Việc xóa khỏi các hệ thống đang hoạt động có thể không xóa ngay bản sao lưu được mã hóa. Các bản sao lưu hết hạn theo vòng đời luân phiên.
Chúng tôi có thể bảo toàn thông tin theo yêu cầu lưu giữ pháp lý, tranh chấp đang diễn ra, cuộc điều tra về gian lận hoặc biện pháp trừng phạt, sự cố bảo mật, nghĩa vụ thuế hoặc yêu cầu có tính ưu tiên khác.
11. Bảo mật
Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa khi truyền
- Kho lưu trữ đối tượng riêng tư và được mã hóa
- Các bộ chứa R2 thuộc khu vực tài phán EU cho các tệp liên quan
- Bản sao lưu được mã hóa với thời hạn luân phiên tối đa 90 ngày
- Kiểm soát truy cập và quản trị theo nguyên tắc cần biết
- Xác thực đa yếu tố đối với quyền truy cập quản trị
- Ghi nhật ký phiên, kiểm toán, bảo mật và truy cập
- Phân tách hệ thống khách hàng, hệ thống phụ trợ và hệ thống quản trị
- Kế hoạch Bảo mật Thông tin Bằng văn bản đối với thông tin thuế; và
- Chỉ gửi tài liệu thuế qua bảng điều khiển an toàn.
Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối. Bạn phải bảo vệ thông tin xác thực và khóa API, đồng thời thông báo cho chúng tôi khi nghi ngờ có hành vi xâm phạm.
Hiện tại, chúng tôi không cam kết quét vi-rút hoặc phần mềm độc hại đối với mọi tệp tải lên. Không tải lên thông tin nhạy cảm không cần thiết hoặc tệp thực thi.
12. Quyền của bạn
Tùy thuộc vào địa điểm, bạn có thể có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân
- Nhận bản sao có thể chuyển giao
- Chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa
- Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý
- Rút lại sự đồng ý
- Phản đối hoạt động tiếp thị trực tiếp
- Yêu cầu thông tin về biện pháp bảo vệ khi chuyển giao
- Khiếu nại quyết định từ chối khi áp dụng; và
- Khiếu nại với cơ quan quản lý.
Ứng dụng có thể cho phép tải dữ liệu xuống, chỉnh sửa Tài khoản, chỉnh sửa thông tin Công ty, xóa hóa đơn, xóa bản quét thư của Formpreneur, xóa chữ ký có thể tái sử dụng, đóng Tài khoản và quản lý sự đồng ý đối với hoạt động phân tích.
Việc đóng Tài khoản không tự động xóa hồ sơ được lưu giữ cho công việc thành lập hoặc thuế đã hoàn tất, thanh toán, biện pháp trừng phạt, gian lận, tranh chấp, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi có thể xác minh yêu cầu thông qua việc xác thực Tài khoản, xác nhận qua email, thông tin giao dịch hoặc phương thức hợp lý khác. Chúng tôi sẽ không yêu cầu giấy tờ định danh do chính phủ cấp trừ khi thực sự cần thiết và hợp pháp.
EEA và Vương quốc Anh
Cá nhân tại EEA và Vương quốc Anh có thể có các quyền bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối, chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát.
Cá nhân tại Vương quốc Anh có thể liên hệ với đại diện tại Vương quốc Anh nêu tại Mục 1.
13. Thông tin liên lạc
Thông báo dịch vụ bao gồm thông báo bảo mật, xác nhận Đơn hàng, cập nhật về việc thành lập, thông báo tài liệu, thông báo yêu cầu hành động, lời nhắc tuân thủ, thông báo gia hạn và phản hồi hỗ trợ. Bạn không thể từ chối nhận thông báo thực sự cần thiết cho một Dịch vụ đang hoạt động.
Email tiếp thị phải có căn cứ hợp pháp phù hợp và thông thường phải có sự đồng ý riêng. Mỗi email tiếp thị đều có phương thức hủy đăng ký. Việc từ chối tiếp thị không làm ngừng các thông báo dịch vụ.
SMS không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị. SMS chỉ được dành cho các thông báo quan trọng về bảo mật, trạng thái, hành động bắt buộc hoặc tuân thủ.
14. Trẻ em
Dịch vụ không dành cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp thông tin.
15. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này và sẽ đăng phiên bản sửa đổi kèm ngày mới. Chúng tôi có thể cung cấp thông báo bổ sung đối với thay đổi quan trọng.
16. Khiếu nại và liên hệ
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể điều tra:
FORMPRENEUR LLC 6545 Market Ave. North, Ste 100, North Canton, OH 44721, United States Email: [email protected] Điện thoại: +1 330 494 1644
Đối với các vấn đề tại Vương quốc Anh:
ALTUDEV LTD — Đại diện tại Vương quốc Anh Người nhận: Alper Tunga 71–75 Shelton Street, Covent Garden London WC2H 9JQ, United Kingdom Email: [email protected] Điện thoại: +44 7935 581459 Số đăng ký ICO: ZB554985
Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan quản lý quyền riêng tư tại quốc gia của mình. Tại Vương quốc Anh, cơ quan này là Information Commissioner’s Office.